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RGPD

Politique de confidentialité

Dernière mise à jour : 25 octobre 2026

Chez Vyntia, vos données sont traitées avec soin, uniquement pour vous répondre et vous accompagner, et ne sont jamais vendues ni louées. Cette page explique ce que nous collectons, pourquoi, combien de temps et quels sont vos droits, conformément au Règlement général sur la protection des données (RGPD).

1. Responsable du traitement

  • Vyntia, nom commercial de Salvatore Ali, indépendant
  • Numéro d'entreprise (BCE) : en cours d'attribution
  • Adresse : Belgique (domiciliation en cours de mise en place, communiquée sur simple demande)
  • Contact : contact@vyntia.be

2. Les données que nous collectons

a) Le diagnostic digital en ligne. Vos réponses aux 21 questions, vos scores, ainsi que vos coordonnées : prénom, nom (facultatif), entreprise, e-mail, téléphone (facultatif), secteur, taille et commune.

  • Pourquoi : vous envoyer vos résultats et, si vous le demandez, préparer un échange.
  • Base légale : mesures précontractuelles prises à votre demande ; pour être recontacté, votre consentement (case non cochée par défaut, que vous pouvez retirer à tout moment).

b) Le formulaire de contact. Prénom, nom (facultatif), entreprise, e-mail, téléphone (facultatif), sujet, disponibilités et message.

  • Pourquoi : répondre à votre demande et en assurer le suivi.
  • Base légale : notre intérêt légitime à répondre à une demande que vous avez vous-même envoyée, et les mesures précontractuelles.

c) La prise de rendez-vous en ligne. Prénom, nom, entreprise, e-mail, téléphone, le créneau choisi et votre message ; pour un rendez-vous payant, l'adresse de facturation et, pour une entreprise, le numéro d'entreprise.

  • Pourquoi : organiser le rendez-vous, vous envoyer la confirmation, les rappels et le lien de visio, et établir la facture.
  • Base légale : l'exécution du contrat (votre réservation) et nos obligations comptables et fiscales pour la facture.

d) La visio. Elle se déroule sur notre propre serveur (visio.vyntia.be), sans compte à créer. Aucun enregistrement de la conversation n'est réalisé.

e) Le paiement et la facture. Le paiement en ligne est traité par notre prestataire de paiement : nous ne voyons ni ne conservons jamais vos données de carte. Les factures sont envoyées par e-mail et, pour les entreprises, par le réseau Peppol de facturation électronique, comme l'impose la loi belge.

f) La sécurité des formulaires. Pour empêcher les envois abusifs, nous conservons une empreinte chiffrée de votre adresse IP (jamais l'adresse elle-même), qui permet de limiter le nombre d'envois par heure.

g) Nos échanges et missions. Les informations que vous nous confiez pendant un rendez-vous ou une mission (comptes rendus, devis, factures) sont enregistrées dans notre outil de gestion clients.

3. Qui a accès à vos données ?

Uniquement Vyntia. Nos prestataires techniques :

  • OVHcloud (France, Union européenne) : hébergement du site, de notre outil de gestion clients, de la visio et de notre messagerie.
  • Revolut (Union européenne) : paiement en ligne des rendez-vous payants, lorsqu'il est proposé.
  • Recommand (Belgique) : transmission des factures électroniques sur le réseau Peppol.

Aucune donnée n'est transférée hors de l'Union européenne. Vos données ne sont jamais revendues ni utilisées à des fins publicitaires.

4. Combien de temps les gardons-nous ?

  • Prospects (diagnostic, contact) : 3 ans sans échange, puis anonymisation automatique.
  • Clients : pendant la relation, puis le temps imposé par les obligations comptables et fiscales (en principe 7 ans pour les factures).
  • Empreintes IP anti-abus : le temps nécessaire à la sécurité des formulaires.

5. Cookies

Ce site n'utilise aucun cookie publicitaire, de mesure d'audience ou de suivi. C'est pour cela qu'aucun bandeau cookies ne s'affiche. Les polices de caractères sont hébergées sur notre propre serveur.

6. Vos droits

Vous pouvez à tout moment demander l'accès, la rectification, l'effacement ou la portabilité de vos données, vous opposer à leur traitement ou en demander la limitation, et retirer votre consentement. Écrivez simplement à contact@vyntia.be : nous répondons dans un délai d'un mois.

Si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez introduire une réclamation auprès de l'Autorité de protection des données (Belgique) : www.autoriteprotectiondonnees.be.